山西潤百泰供暖供水設備有限公司 

董事長 原晉陽  攜全體員工祝您生意興隆，萬事如意！

技術咨詢：0351-6697210

銷售一部：18636614088

銷售二部：18734861376

服務流程：

以顧客為核心，顧客的需要是我們唯一的追求，提供顧客滿意的產品是我們恒久的保證。   
1 ．免費對貴公司設備操作人員培訓。    
2 ．免費提供指導安裝及現場調試、試運行服務。   
3 ．公司售出的任何設備均享受終身免費技術咨詢。   
我公司對售出的產品實行 24 小時全天候跟蹤服務，為用戶服務提供現場調試及免費培訓操作人員。我公司具有專業的售后服務隊，確保在接到投訴電話后，三天內趕到現場；并按照我公司的質量體系要求定期回訪一次；及時跟蹤設備的使用情況，做好檔案記錄工作。在質量保證期內，我公司實行無過錯責任維修，如因違規操作導致零部件損壞，我公司只收零部件的成本費。  

創新的服務有一整套規范化標準：   
售前、售中提供詳盡熱情的咨詢服務；  
根據用戶指定的時間、空間，給予快捷的服務；  
上門調試，示范性指導使用，保證提供完善的技術指導、培訓操作；  
售后跟蹤，上門服務，出現問題24小時之內答復，使用戶決無后顧之憂。  

“星級服務1、2、3、4”的模式；  
一即一個結果：服務滿意。  
二即二個理念：帶走用戶的煩惱，留下創新的真誠。  
三即三個控制：服務投訴率小于萬分之一，服務遺漏率小于萬分之一，服務部滿 意率小于萬分之一。  
四即四個不漏：一個不漏地記錄用戶反映的問題；  
一個不漏地處理用戶反映的問題；  
一個不漏地復查處理結果；  
一個不漏地將結果反映到設計、生產、經營部門。

本著“高質量，優服務，求發展”的精神，以“優質產品、合理價格、貼心服務”的理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾：  

一、產品配發檢驗合格證書使用說明書，以確保用戶能正確安裝使用我公司產品。 

二、我公司保證出廠的產品均按有關國家標準生產和檢驗，不合格的產品決不出廠。保證嚴格履行、兌現產品三包，嚴格執行國家工業產品售后服務有關規定。  

三、用戶對我公司產品提出質量異議，公司保證在接到用戶提出異議后24小時內作出處理意見。若需現場解決的，保證派出專業技術服務人員，并做到質量問題不解決服務人員不撤離。對每件用戶反饋的產品質量問題及處理結果我公司將予以存檔.